Benvenuto su ELISABCreations! Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni, che disciplinano l’accesso e l’uso del nostro sito web e dei servizi offerti. Acquistando i nostri prodotti, accetti in pieno e senza riserve le seguenti condizioni.

  1. Informazioni Generali
    Il sito web elisabcreations.com (di seguito “Sito”) è gestito da ElisabCreations, con sede legale in Molfetta, partita IVA 09026200726, iscritta al Registro delle Imprese di Bari. Per ulteriori dettagli, puoi contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo e-mail info@elisabcreations.com.
  2. Prodotti
    Il Sito offre la vendita di intimo seamless, realizzato con materiali selezionati, lavorato a macchina e rifinito a mano. Ogni prodotto è descritto nelle schede prodotto, comprensive di immagini, dettagli sulle caratteristiche, materiali utilizzati, taglie disponibili e altre informazioni utili.

Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale in termini di colore e rifiniture, a causa delle specifiche di produzione artigianale.

  1. Prezzi e Pagamenti
    I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, se applicabile. Le spese di spedizione sono (indicate separatamente durante il processo di acquisto e variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto). La spedizione è gratuita per tutte le destinazioni in Italia. Le spedizioni internazionali sono soggette a costi aggiuntivi, i quali verranno calcolati al momento del checkout. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti, ma generalmente vanno da 1 a 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono subire variazioni in periodi di alta stagione o per cause di forza maggiore.

Il pagamento può essere effettuato tramite i seguenti metodi:

Carta di credito/debito
PayPal
Bonifico bancario
L’importo totale dell’ordine sarà addebitato al momento della conferma dell’acquisto.

  1. Ordini
    L’invio di un ordine tramite il Sito rappresenta una proposta di acquisto vincolante. Una volta ricevuto l’ordine, invieremo una conferma tramite e-mail con i dettagli dell’acquisto. La conclusione del contratto di vendita avverrà solo al momento della spedizione dei prodotti ordinati.

Il contratto di acquisto si ritiene concluso nel momento in cui il pagamento è stato autorizzato e il prodotto è stato spedito.

  1. Consegna
    La spedizione dei prodotti avviene tramite corriere BRT esclusivamente in Italia, e i tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. I tempi indicati sono stimati e potrebbero subire variazioni per motivi indipendenti dalla nostra volontà.

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e, in caso di danni, a segnalarli immediatamente al corriere. Eventuali reclami relativi alla spedizione dovranno essere notificati entro 10 giorni dalla ricezione della merce.

  1. Diritto di Recesso
    In conformità con la normativa europea (Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta al nostro servizio clienti all’indirizzo info@elisabcreations.com. Il cliente dovrà restituire i prodotti integri e non utilizzati, con confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  1. Prodotti Difettosi
    Se un prodotto che hai ricevuto è difettoso o non conforme a quanto ordinato, hai diritto alla sostituzione o al rimborso. Ti invitiamo a contattarci entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine per avviare la procedura di reso o sostituzione.

In caso di prodotto difettoso, il cliente avrà diritto a un rimborso completo delle spese di restituzione, previo esame e approvazione da parte del nostro team.

  1. Responsabilità
    Il Sito non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti o da eventi al di fuori del nostro controllo, come ritardi nelle consegne o errori da parte dei corrieri.
  2. Protezione dei Dati Personali
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  3. Modifiche ai Termini e Condizioni
    Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche sul Sito. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.

Risoluzione delle controversie
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